清华长庚医院4月6日电（通讯员 张维）4月1日17:00,北京清华长庚医院药剂科在简报室开展了题为《选择成功，愉悦人生—正能量之管理沟通》的精彩讲座。本次讲座由国家企业高级培训师李维伟讲师主持。

　　讲座始，李维伟讲师以”一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量”开始了本次的讲座。

　　紧接着，李维伟讲师带领大家做了一个别出心裁的小游戏，每人抽取一张扑克牌，在一分钟内通过找到一个或多个小伙伴，手中的牌加减乘除任意组合得到24这个数字，从而引出了本次讲座的主题—正能量之管理沟通。“沟通”一词最早见于我国古代史书《左传》“秋吴城邗沟通江淮。”原意指挖沟使两水相通。后来引申为使彼此通联相通。没有沟通就没有理解，就产生不了共识，没有共识就难以成事。　　

　　据北京大学医学部对三家综合医院的医疗纠纷投诉分析表明：80%的医疗纠纷与医患沟通不到位有关。可见，医患之间的沟通不畅是导致双方关系不和谐的关键因素，相互间缺乏尊重、理解和信任。针对此问题，李讲师用实际案例帮助大家找到了与人沟通的一些技巧，比如解决问题的出发点应该放在未来，与患者沟通先寻求共同观点等技巧。

　　之后，李维伟讲师多次与现场互动，使大家感受到良好的医患沟通是实现“以病人为中心”，减轻病人身心痛苦，创造最佳身心状态的需要。此外，李讲师通过 “踢猫效应”视频引出负能量对自己及他人的危害，同时还给予了大家在生活、工作点滴中寻找正能量的方法，比如每天记录有意义的事情，写下自己对未来的规划等等。

　　本次讲座让在座的每个听众都获益匪浅，两个多小时的讲座在大家一片赞许声中圆满结束。