门急诊药房包括门诊药房、急诊/儿童药房，是医院为患者服务的一线窗口。药师围绕着“一切以病人为中心”的服务宗旨，认真、细心、耐心服务患者。

　　门诊药房采用“后台预先配药，前台侯取领药”的信息同步化流水线作业，缩短病患拿药侯取时间，提高病患看诊体验；

　　药房调剂环境良好，药品保存条件适宜，完善信息系统管理，提升调配安全性与药品稳定性；药师针对初诊、特殊用药、一天看多诊、三高等特别人群，主动提供详尽用药指导；

　　药房周围公共区域提供完备的卫教专栏与药品讯息，及时更新医药新知识；

　　医疗信息系统多端口线上管控医嘱药嘱，三重审核机制，信息系统协助药师审核处方。给药作业与用药安全双线管理，做到“药您安全”、“药您放心”、“药您满意”。