北京清华长庚医院10月9日电 （院办社服 赵婧楠）时别两年，北京清华志愿服务工作队日常服务在原有门诊导医和“书香满愿”图书手推车进病房服务基础上，新增门诊自有轮椅借用服务、门诊图书借阅服务。伴随志愿队伍不断扩大，志愿服务不断丰富，志愿者服务技能的要求也愈加严格。为了激发志愿者专业学习热情，进一步提高志愿服务技能，由院办组织志愿服务工作队于9月25日下午，举办第二届志愿服务技能大赛。

　　自2019年6月起，志愿服务工作队举办医耗联动内容、志愿卫生防护、急救技能、改善医疗服务行动共计四场培训。7月，结合医改政策、改善医疗服务行动计划、志愿者规章，门急诊等相关情况重新修订《医务志愿工作培训手册》作为日常培训和此次技能大赛学习资料。8月，志愿服务工作队各工作组纷纷展开培训学习，掀起了一股志愿服务技能学习的热潮。此次比赛题目涵盖了新政策、新服务、新培训，并采用必答、抢答、情景再现三种不同的形式对志愿者技能进行全面立体考察。参赛队伍最后根据比分高低，评出一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖。

　　大赛邀请到了周碧琴总执行长以及医管部、医事处、护理部同仁前来观赛。周碧琴总执行长表示，她对志愿者团队是感激感动的，志愿者团队多是退休人员，大家怀揣着一颗爱心来到这里，为医院的患者无私服务，已然成为我们医院最具特色的一张名片。志愿者老师们在服务中重视服务过程，享受奉献的快乐，这是我们需要向老师们学习的。志愿服务，希望更多院内同仁能够加入进来。

　　经过激烈的角逐，最后周五、周四、周三组分别荣获技能大赛一、二、三等奖，其他参赛组获得优秀奖。医事处医事科科长郭涵奇、医管部专员陈秀杰、护理部护士长宋美娜、志工督导张蕾和志工队队长许秀霞分别为获奖小组颁奖。

　　志工督导张蕾总结到，清华长庚志工队与医院同步成立，经过五年的发展，已成为医疗行业志愿服务的典范。清华长庚的志愿者们已成为医院大家庭的一份子，志愿服务文化已内化为医院文化的一部分。希望志愿者老师们再接再厉，继续陪伴医院走入下一个五年。

　　伴随着不断壮大的志愿者队伍和愈加丰富专业的服务内容，志愿服务工作队通过培训、竞赛等多种方式不断提升着自己的专业技能，努力为患者提供更好的就医体验，我们一直在奔跑，我们也从未忘记初心——争做专业医务志愿者。

　　志愿服务工作队骨干志愿者合影

　　袁晋程摄