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　　1月30日，按照北京市属医院支援武汉医疗队的整体安排，清华长庚援鄂医疗队的11名队员分别编入早9点、下午3点、晚9点的三班中，自此开始正式为确诊患者服务。

　　7点洗漱吃饭，八点第一波队员刘淑珍、申晓敏乘坐班车准时出发，前往华中科技大学同济医学院附属协和医院西院区（以下简称“医院西区”）。虽然接诊的是新型冠状病毒感染肺炎的确诊患者，但大家均经过专业防护培训和均来自疫情相关的科室，大家的心态很平和，一起喊了加油的口号，开始“换了另一个地方接着战斗。”

　　下午上班的队员，则在上午再次去超市进行生活用品的采购，“这可能是最后一次去超市了。一旦进入隔离病房，我们深知自己必须要自我隔离，不能随意出入、接触外人。”队里的孙雪洁说。

　　北京清华长庚医院援鄂医疗队的第一个班：8名护理人员分两批进入医院西区12楼病区；3名医师与1名同仁医院医师、2名当地医师，共同负责12楼与10楼两层楼的近50位患者。进入隔离病房前，队员互相协助和检查防护用品是否穿戴到位，做好自我防护工作。

　　一个班6小时，医师们组织了查房、针对患者的病情开立相应的医嘱，护理人员为患者测量生命体征、执行给药和静脉输液等操作、提供生活护理和心理支持、执行入室环境介绍和健康宣教......

　　第一个班结束，队员们有两点很一致的感受：最累的不是上班，而是穿脱防护服上班；对于患者来说，情绪的安抚与对症治疗同等重要。

图为护理人员隔着雾蒙蒙的防护镜反复确认给药

　　平均每一位队员穿防护服需要大约半个小时的时间，刚刚穿戴好，就会感觉透不过气，浑身冒汗，即使佩戴护目镜前在内测涂抹了洗涤液，仍然是很快雾气蒙蒙。为了方便辨认，大家相互给对方防护服前后写上名字。防护服像一个不透气的“套子”，穿上了它，医护人员在至少6个小时里，不断完成医疗照护工作，不能吃喝、不能上厕所。为此，一些医护人员在长大后第一次穿上了纸尿裤。而越严密的防护就意味着越喘憋、口干，甚至头晕、头痛，护目镜上的雾气形成了水珠，不断地下流，身体里的水都化成了汗，把衣服溻透了，贴在身上。“最舒适的时候就是洗手后的清凉，能瞬间凉快两三秒。”

图为清华长庚支援武汉医疗组3位医师上夜班前合影

　　在两层楼的成人病房中，年轻的患者36岁，年长的则有87岁了。

　　“你走到患者的身边，能看到那眼神里充满了对疾病的恐慌和对活下来的渴望。”北京清华长庚医院援鄂医疗队队长郭军说。除了维持患者生命体征、对症给药，给予患者更多的关心和心理安慰是医护人员做的更多的事情，并且和救治同等重要。

　　“有需要您按铃”，危重患者会不断地按铃，诉求自己的痛苦，护士一遍一遍进入病室安抚情绪。“室内是空间紧促的病房，身边都是呼吸困难的病友，外面是一座空城，面前的医务人员穿得像’太空人’，我们站在患者的角度，能理解他们几乎崩溃的心理。”郭军说。

　　结合不同患者的病情，郭军会和患者多说点话，给危重症的患者解释病情和给予治疗时说得尽可能详细些，给年轻的病人多输入信心，比如一位同龄的男患者，“你40岁，我也40岁，咱们这个年龄是抵抗力比较强的，你已经发病15天了，差不多到极限了，要对自己有信心，症状会渐渐好转的。”他和患者强调最多的话是：“相信科学，咱们能挺过去。”