2025年10月28日，北京市精神卫生与心理健康质控中心组织专家组，对北京清华长庚医院精神心理科进行医疗质量与安全的专项督导。此次督导汇集北京安定医院、北京回龙观医院、北京朝阳医院、全军精神疾病诊疗中心等机构的资深专家，旨在系统评估市属医院精神心理服务现状，全面推进服务流程标准化、同质化，进一步提升全市精神心理医疗质量与安全水平。

督导检查会议由品管中心兼医管部副主任王颖倩主持并致欢迎词，表示医院高度重视此次专项督导，诚挚期待专家组多提宝贵建议，助力医院精神卫生工作再上新台阶，持续推动精神心理服务的标准化与质量水平提升。

北京市精神卫生质控中心秘书、北京安定医院质控办主任胡婷婷介绍了本次督导的背景和意义，指出国家卫生健康委聚焦社会关注度高、医疗服务需求大的儿科、心理健康和精神卫生领域，研究制定了《关于开展“儿科和精神卫生服务年”行动的通知》，部署开展为期3年的专项行动。行动依托卫生体系建设和医疗机构日常开展的工作，加强儿科、心理健康和精神卫生服务，切实提高服务可及性，强调推进精神心理医疗服务同质化管理的重要性。

精神心理科肖雪副主任医师向专家组全面汇报了科室工作情况。在医疗质量管理制度建设方面，制定了涵盖诊前、诊疗、专科、医技及患者安全管理等相关制度。在精神心理科门诊建设方面，开设青少年情绪障碍专业门诊，打造科室特色诊疗项目；开设消化心身门诊，采用交叉融合的学科发展模式，与心血管内科、消化内科、儿科等相关科室协作，打造多学科联合诊疗平台，开拓更为“心身”的主动医疗服务模式；打造AI智能心理治疗室，以创新技术赋能心理健康服务。同时，科室还积极开展神经调控及数字疗法相关科研项目，探索智能化精神医学诊疗技术，推动新技术的临床应用。

北京回龙观医院门诊部主任杨旭就王颖倩副主任关心的如何为更多患者提供更优质、更便捷的精神卫生服务问题，提出通过多部门协作、资源下沉和体系优化等切实可行的措施。

专家组通过查阅台账、现场走访、人员访谈、病历抽查等多种形式，对组织制度管理、医疗质量管理、患者安全管理、药学管理、持续改进机制及心理测评管理等六个方面进行了全方位的检查与评估。

在反馈环节中，专家组对北京清华长庚医院精神卫生工作给予了充分肯定，指出精神心理科虽然成立时间短，但成效显著，尤其在制度建设、多学科联合会诊、数字医疗等新技术应用、公共卫生服务方面表现突出，同时，专家组就检查中发现的问题给出指导性建议，为科室下一步精细化管理指明了方向，助力医疗质量持续提升。

品管中心兼医管部副主任王颖倩对专家组的宝贵建议表示感谢。医院行政总助聂广孟表示，医院将以此次检查为契机，认真吸纳专家组的专业建议，持续完善精神心理科医疗服务质量和安全，规范精神疾病的管理，持续提升医疗服务质量与安全水平，推动精神卫生工作迈向更高质量发展新阶段。

编辑 排版  |  田静

审核  |  肖雪