(北京清华长庚医院3月3日电 肾内科 张东敬 李月红)
新冠病毒肆虐,医院作为感染防御的最前线,少了往日的喧闹,多了些凝重。肾内科医护在李月红主任的带领下,忙碌在发热门诊、隔离病区、急诊留观病房、透析中心……。2月26日北京市医管中心下发《2019年度市属医院人文科室建设评估验收通知》,我院肾内科和全科医学科获评北京市属医院第二批“人文科室建设示范科室”,寒冬里的一缕阳光,让人感到温暖。
北京市医院管理中心2018年6月开始启动北京市人文科室建设工作,我院高度重视,选拔先进典型,耳鼻咽喉头颈外科为首批获评科室。2019年为积极推进医学人文在医疗服务中的应用实践,医管部组织院内专家初评,经院领导审批,推荐肾内科和全科医学科作为医院代表,参加市医管中心第二批人文科室建设评选。院领导高度重视,周碧琴总执行长、王劲副院长、张文砚部长、樊荣老师参加了现场验收,经专家组评定,肾脏内科和全科医学科获评“市属医院人文科室建设示范科室”。
在人文科室建设方面,李月红主任、张东敬护士长、武向兰护士长积极响应,医护积极参加。评审专家对肾内科给予了高度肯定,设立肾友会,每年举办迎新年医患联欢会,彰显着和谐的医患关系。每年举办科普讲座及义诊十余次,包括世界肾脏日、高尿酸日等活动,已连续举办5年,每次均吸引近100名患者及附近居民参与。响应“回天工程”,赴社区和养老院进行科普讲座和义诊,走遍附近10余个社区,受到广大居民的欢迎,获得了广泛赞誉。针对血透患者开展了“便秘操”培训,细心救治福利院的尿毒症患者,精心制作腹膜透析(手工、自动腹膜透析机)的动画宣传卡片,为居家腹膜透析患者提供远程指导。每年发表科普文章50余篇,单平台点击率百万+,获得卫生计生好新闻网络传播“最具人气奖”及“科普类二等奖”等奖励。
注重科室人文文化建设,以“勤奋、创新、仁爱、务实”为主题定期在科室文化墙展示,并发表多篇人文医学方面的文章,“放飞的红日子”、“公开的悄悄话”、“这是北京的温度”等等,患者写诗并谱曲了“我愿把生命交给您”,彰显医者的大爱。积极营造团结、协作、向上的科室氛围,增加科室凝聚力,注重医护专业培训、人文素养提升和个人职业规划。主动协调解决员工的后顾之忧,在结婚、生育、哺乳、生日、孩子入托、小孩升学、家属生病、宿舍和公租房申请等给予充分的人文关怀。科室先后获得院先进集体、优秀教学团队、先进工会、优秀医保科室、优秀经营管理团队、优秀科普团队等。针对科室年轻医护多,独生子多,注重培养为他人着想,为他人服务的主动意识。多名医护获得院先进工作者、优秀教学管理者、优秀教师、优秀住院医师、优秀护士、优秀医保医师等等表彰。
科室的文化包括制度、理念、环境、形象和人文等各方面,是医院文化的延伸和支撑,肾内科将继续加强人文医学文化建设,用人文医学理念推动人文医学的深耕与发展。
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