北京清华长庚医院7月20日电（通讯员 李牧 宋春梅）为加强医院管理人员素质培养，促进专业化、职业化医院行政管理队伍建设，提升医院管理水平，北京清华长庚医院以岗位胜任力为基础，自2017年7月5日开始启动行政人员医院管理共通性能力提升培训课程。该系列课程是本年度“医院行政人员能力提升培训专项”中的组成部分，内容涉及组织运作效率、医改形式政策分析、使命责任与担当、标杆医院管理经验分享等。此外，“医院行政人员能力提升培训专项”采用“学分制”管理，还包括医疗相关知识培训、部门岗位胜任力培训以及个人自学部分。

　　第一讲“医院媒体沟通与危机处置”邀请了来自清华大学健康传播研究所副所长苏婧教授，于2017年7月5日举办。苏婧教授以生动的案例，从媒体的定义到医院媒体危机的产生、合理应对方案进行了深入浅出的讲解；第二讲“领导力之合作与沟通” 邀请到CTC资深培训师李维伟主讲，于2017年7月20日举办，李老师的课程生动活泼，理论与互动结合，现场安排多次拓展活动，大家在活动中切身体会了老师讲授的“SAME”原则即协同、迅速、维持、强化，以及合作与沟通的原则即鼓励、引导、理解、信任。两讲管理共通性培训共有来自全院18个行政部门管理人员以及部分临床医务人员320人次参加了培训，培训满意度达98.68%。

　　（图为王克霞总执行长助理在第一讲培训上宣导行政人员能力提升的重要性）

　　（图为清华大学苏婧教授精彩讲授第一讲课程“医院媒体沟通与危机处置”）

　　（图为李维伟老师讲授第二讲“领导力之合作与沟通”）

　　（图为学员现场进行拓展活动）