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【导学故事】这是我们的传统

 

  北京清华长庚医院9月28日电(文章 张玉婕有一次我问我的带教老师:“晚上给您发信息没事儿吗?会不会影响你休息。”老师秒回到:“有问题,欢迎随时发信息。”随后告诉我她的带教老师也是这样对她的,老师跟我说:“这是我们的传统。”

  

  “明天出门,记得把口罩戴牢了,保护好自己,不要去人太多的地方。”

  “这个周末,记得把消防四能力背了啊。”

  ……

  “玉婷姐,哪里有白色的N95口罩卖啊?”

  “姐,这哪有建设银行啊?”

  ……

  以上是我和门诊带教老师日常微信的片段。

  时间拉回三个月前,那时的我们在火车上度过了一天一夜,中途还在西安住了一晚,对即将到来的清华大学附属北京清华长庚医院实习工作,憧憬着、紧张着又感觉遥远。经过一千多公里的颠簸,终于从甘肃抵达北京。

  到达了宿舍,护理部的徐微老师已经在等着我们了。下午来到医院,宋美娜老师、李晓桐老师已经给我们安排好了带教老师。

  “你们好,欢迎到北京清华长庚医院实习,我是你们的带教老师王玉婷,咱们加一下微信,有问题随时可以给我发信息,工作上的、生活上的或者是单纯想找找附近的美食,都可以问我。我先带你们转一下你们工作的三层,后期你们也可以自己多转转、熟悉熟悉,这里是康复科、这里是眼科……”我的实习生活就这样开始了,听着老师的细细嘱托,忐忑的心,一下子安定了。

  在经过了一个月的门诊学习后,我们要开始见习跟诊了,带教老师带着我来到诊间和当天耳鼻咽喉科出诊医生说道:“顼姐,这是咱们新进的实习生叫张玉婕,今天她跟您,是我的学生,请您多多照顾,有什么问题可以联系我,我就在隔壁,分机号9248。”见习跟诊在老师的安排下也顺利的展开。

  很快,在门诊的实习已经三个月了,每次遇到问题,带教老师都会耐心地解答。印象最深的还属开诊服务礼仪,老师告诉我和我的同学,早上下午门诊各有两次开诊,先把开诊的内容背熟悉了,后期会让我们独立开诊。想到要站在诊间外,面对很多患者做服务礼仪,心脏不自抑慌得突突跳,有种要登台表演的紧张。这个时候老师说:“不用担心,我先给你们示范,你们可以先练习练习,刚开始的时候我也紧张,过了一周才缓过来。”

  “各位先生各位女士,大家早上好,这里是耳鼻喉科XX医师门诊……”

  终于完成了我的第一次独立开诊,老师给我竖了大拇指,“你比我第一次开诊做得棒多了,记得把‘早上好’改成‘上午好’就更完美了,咱们要一字不差地按照培训教材内容来,要有一致性。”

  现在的我已经早已可以坦然自信的站在诊间外做开诊服务礼仪,为患者服务了。

  “记得刷卡,前二后三。” “咱们二楼有食堂,或者叫外卖也可以让送到东门就行。” “请假记得调班。”“服务礼仪是咱们的基本功,一定要背会。”……老师的叮嘱细密且温暖,我内心始终有个声音:全程有人“管”的感觉真好!

  回首三个月的时光:

  护理部徐微老师第一时间在宿舍门外的接待,让人贴心无比,我想这就是我们的传统吧!

  带教老师的事无巨细,24小时“超长待机”,陪伴着我的实习生活,我想这就是我们的传统吧!

  爱在传承,穿越千里,浸润着我异乡的实习生活。

  如果这就是我们的传统,我要传承!