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党史学习教育

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【党史学习教育】我为群众办实事---实实在在为群众提供优质中医服务

  北京清华长庚医院10月18日电 (通讯员  崔兰凤) 自党史教育开展以来,我院各部门、科室始终坚持把“我为群众办实事”活动作为党史学习教育的着力点和落脚点,不断把党史学习成果转化为为群众办实事、解难题的实际行动。中医科始终坚持“以病患为中心”这一宗旨,聚焦病患集中反馈的问题,主动作为,通过工作中的流程优化、暖心行动等多项举措扎实推进“我为群众办实事”实践活动见实效。

  1.共产党员提前半小时开诊

  清华长庚医院中医科作为天通苑地区最为重要的中医诊疗机构之一,把中医药服务群众的政策认认真真落到实处。为了让患者尽快得到诊疗,减少等候时间,科室主任刘承大夫总是提前半小时开诊。作为优秀党员,刘承医生没有惊天动地的口号,他总是简简单单地说:“大夫早来一会,患者就少等一会”。踏踏实实做事,牺牲自己的休息时间,只为让患者早点看上病。

 

  清华大学的王学芳老师,已经86岁高龄了,因为患有肾功能不全,需要每两周来看一次中医门诊,而且每次要有学生陪同。因为刘承医师提前半小时开诊,8点多完成看诊,不耽误学生回校上课。

  2.针对中医看诊特点,做好解释工作

  中医看诊的特点是望闻问切全面考虑,同时还要结合患者的西医诊断,充分参考检验检查结果,因此,每一位患者的看诊时间较长。为了减少患者等待过程中的焦躁,中医科充分做好解释工作,确保患者能够理解门诊情况,在等待的过程中不会产生急躁情绪。

 

    3.精研医术,针药结合提高疗效

  为群众服务不仅是一种态度,更需要专业能力。中医科充分开展中药和针灸相结合,针对不同人群、不同疾病,为患者制定治疗方案,切切实实为患者考虑,用更好的专业技术提供更好的服务。同时还开展推拿、拔罐等治疗项目,尤其是儿科推拿,容易被患儿家长接受,造福了很多小患者。

 

  4.加班加点,满足患者实际需求

  为了更好为患者提供服务,中医科积极开展了周末门诊,周六日全天照常应诊,方便附近上班族看病。同时,不论到多晚,医生们总是坚持看完最后一个患者才下班,实实在在满足患者的看病需求。

  “病患事无小事,细微处见真情”——中医科将持续扎实开展“我为群众办实事”实践活动,用实际行动践行党史学习教育成果,切实把为病患服务落到实处。