为提升护理管理水平、培养具有国际视野的护理管理人才,在医院“百人计划”支持下,护理部于2024年9月29日至10月11日选派吕茵茵副主任等6名骨干赴新加坡参加全球护理领导力研修。返院后,团队即开展专题分享,系统汇报了在人才培养、质量管理、信息化建设、APN培养及磁性文化建设等方面的学习成果与初步规划。2025年9月4日,护理部进一步组织“百人计划”专题总结报告会,全面总结一年来相关工作的推进情况与实施成效。北京清华长庚医院柳玉倩执行长,人力资源部郝志伟及学科办吴冕等出席。

护理部吕茵茵副主任首先对新加坡SingHealth整体医疗系统概况及护理人才培养、科研教学、质量管理与信息化建设方面的先进经验进行整体分享。返院后重点推进APN体系构建、信息化护理模拟教学体系构建及护理领导力课程开发三大项目,目前已完成首批APN理论及临床实践培养,并成功获批临床模拟师资培养(NCSC)培训课程立项。下一步将持续完善护理人才培养体系,深化模拟教学在临床培训中的应用,进一步提升护理教育质量和实效。

手术供应护理组李冬蓉督导重点分享了新加坡盛港医院手术室智慧管理、时效控制及患者服务流程及其在“手术器械闭环追溯系统”与“手术患者云陪伴信息平台”建设方面的工作进展。后续将继续引入智能设备与管理工具,推进手术室文化建设,进一步提升手术周转效率和患者服务体验。

内科护理组刘淑珍督导重点分享了SingHealth系统在社区-医院整合照护、老年专科护理以及信息化支持方面的先进理念与实践模式。目前已稳步推进社区体重管理项目的落地实施,并完成老年综合评估系统的开发与初步测试,下一阶段她将更加系统地推动老年慢病管理标准化流程的全面落地与规范化应用。

护理部质量管理委员会主席刘翚则围绕新保集团在质量管理、患者安全文化及服务体验提升方面的系统性方法进行重点分享。返院后重点落地“主动服务”双模块改进,开发“服务情景模拟训练库”以角色扮演推进共情能力提升,推行“标杆护士”计划,未来她聚焦护理质量管理及患者满意度提升双改进项目持续推进。

神经中心赵海珍培育副督导重点分享了国立脑神经医学院高级实践护士的角色发展路径、培养模式与临床职责,及其神经护理方向APN的门诊运作、健康管理及跨团队协作模式。目前已完成10名医护人员的深度访谈及APN能力框架初稿,后续将在构建“神经内科高级实践护士”角色方面持续推进。

急诊科陈慧玲护士长分享时表示,新加坡医疗机构在危机应对、员工支持、患者安全文化等方面的先进做法令人印象深刻,尤其是医疗应急团队(MET)和创伤团队(Trauma Team)的高效运作、智能化护理设备的广泛应用,以及贯穿始终的安全文化与团队激励措施,均为我院护理质量管理与人文建设提供了有益借鉴。下一步将围绕创伤团队多学科协作流程优化与数据监测体系建设进一步推进。

人力资源部郝志伟部长在总结中指出,此次“百人计划”培训任务圆满完成,并在院内有效推动多项本土化改进与创新项目的立项与实施,为我院人才队伍建设与科研创新能力提升奠定了坚实基础。希望护理部继续深化人才培养机制改革,拓展国际合作渠道,进一步激发人才活力,为推动我院高质量发展注入持续动力。
立足新起点,北京清华长庚医院护理部将紧扣“以患者为中心”的核心理念,持续深化与国际先进医疗机构的交流协作,进一步强化护理质量与安全管理体系建设,加快高级实践护士队伍培养与多学科协作模式创新,积极助力医院高质量发展与国家区域医疗中心建设目标的实现。

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