4月，护理人文小组联合社会服务中心扎实推进护社联动、舒适护理、叙事护理三大重点工作，以专业赋能与人文关怀双轮驱动，全面提升护理服务温度与质量，现将本月工作开展情况总结如下：
一、深化护社联动，丰富人文服务内涵
本月依托护社联动机制，整合社服资源、志愿者力量与科室护理团队，落地多项特色人文服务，覆盖患者、家属及医护人员。
1.多元疗愈活动暖心开展：在全院各科室推进颂钵疗愈、水晶钵疗愈、舞动疗愈、音乐疗愈、花艺疗心、手工DIY艾草锤等活动，以舒缓身心、缓解焦虑、丰富住院生活，有效改善患者诊疗体验，帮助医护人员释放压力、提振状态。
2.精准关爱服务落地见效：联合社会服务中心开展公益理发、员工减压按摩等便民服务；依托公益救助项目及“同心圆清华长庚爱心小家”，为困难患者家庭提供经济救助与住宿支持，构建全链条关爱体系。
3.科室特色实践亮点突出：妇科中心以花艺活动舒缓患者焦虑，链接资源为贫困患者募捐；心脏中心聚焦身心舒缓，开展疗愈活动调节情绪；儿科联合高校志愿者，用音乐疗愈安抚患儿，缓解就医恐惧；肝胆胰中心、肿瘤中心将颂钵疗愈与手工活动融入护理，传递人文关怀。

二、推进专题培训，强化专业护理能力
本月同步开展叙事护理与舒适护理专题培训，以专业赋能提升护理服务质量。
1. 叙事护理培训：以临床真实案例为载体，讲解用心倾听、情绪疏导、陪伴赋能的核心方法，引导护理人员以“授人以渔”理念陪伴患者，唤醒患者内在复原力，让护理兼具技术与温度。
2. 舒适护理培训：围绕舒适体位摆放开展理论讲解、实操演示与现场指导，规范操作要点，推动“以患者为中心”理念融入体位护理，提升患者住院舒适度与安全感。

 未来，护社团队将持续深化联动机制，常态化开展舒适护理、叙事护理培训与实践，创新服务形式、丰富服务内涵，以专业守护健康、以温情传递关爱，全力推动医院护理服务高质量发展。