北京清华长庚医院11月26日电 为持续改善医疗质量、保障患者安全、以医院评审为抓手不断提升医院核心竞争力,11月22日下午,清华大学附属北京清华长庚医院召开了医院评审政策研究与经验分享研讨会。本次会议是一年一度的“病人安全月”以及医院开业4周年系列活动之一,由医政组、品管中心主办。
北京市医院管理局副局长吕一平,院党委书记周月红,党委副书记、纪委书记陈旭岩,党委副书记王克霞,院长助理、医疗质量审议委员会主席武剑,医政组组长何纪毅,品管中心主任吴巍巍等出席了会议。会议由总执行长郭明和主持。
吕一平在致辞中表示,自己见证了清华长庚医院四年来的成长,对医院的医疗质量管理模式给予了充分肯定,并希望医院通过这次研讨会,更好地运用医院评审这个抓手,助力医疗质量的提升。武剑在致辞中指出,医院不仅要以评促建、以评促改,更要将评审标准融入到常态化的临床工作中,不断进行质量改善,这也是本次会议的重要目的之一。
主题演讲环节中,国家卫建委医院管理研究所医院管理咨询中心主任陈晓红分享了《医院评审-同质化评审员评价的方法》。作为全国医院等级评审标准的主要参与制定者,陈晓红从评审评价新理念、创新同质化评审员培训、同质化评审员主要评价内容及方法三个方面重点阐述了我国医院评审评价的新方法,从一个全新的角度来解答三甲评审,为医院持续改善医疗质量指明了方向。
台湾长庚纪念医院行政中心医务管理部组长周碧琴对《JCI临床质量管理与病人安全》进行了阐释。台湾长庚纪念医院于2014年通过JCI,周碧琴作为JCI迎评协调中心主管深度参与并全盘推进。她从JCI的概念和意义入手,对JCI评审内容及衡量要素进行了详细讲解,并从实务角度切入,细致阐述了台湾长庚纪念医院准备JCI评审的具体做法,譬如评审组织架构及功能、具体事务改善方向等。讲座由浅及深,注重对医院实务推进方法的讲解,为清华长庚医疗质量精细化及系统化管理提供了先进经验。
首都医科大学宣武医院原副院长、医院感染管理处处长王力红分享了《医院评审追踪方法学及实践》。追踪方法学作为一种体现“以病人为中心”的评价方法,在医院评审评鉴中广泛运用。王力红从评审者及被评审者两个角度对常见的系统追踪及个案追踪案例进行分享,内容充实、逻辑清晰,具有较强的实际指导意义。
最后,清华大学医院管理研究院教授郝宏恕详细讲解了常用的医疗质量管理工具——医院失效模式与效应分析(HFMEA),对HFMEA的流程、应用以及如何建立医院全面病人安全管理系统进行了介绍,风趣幽默,案例丰富,取得了良好的效果。
研讨会期间,何纪毅组长、吴巍巍主任也与各位专家深入交谈,共同探讨医院医疗质量管理新模式以及医院评审新动态等相关问题。
院党委书记周月红在总结时指出,医疗质量和病人安全是医院管理的核心,是医院落实“以病人为中心”理念的首要实践。通过医院评审这一抓手,深入探讨医院存在的问题,可以推动医院质量管理不断向内涵式方向迈进。希望通过本次研讨会,全院医护技管能够统一认识、同心聚力,向着建设国际一流医学中心的目标不懈努力。(供稿/医政组 品管中心 杨锦锦 陈翀 王颖倩,图/杨欣)
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