为全面提升患者就医体验,持续深化优质护理服务内涵,9/8日起,我院护理部正式启动“护士长技术岗位大练兵”专项活动。此次活动以“强技术、优服务、提满意”为核心目标,聚焦临床护理管理能力与专业技术水平双提升,打造一支业务精湛、服务温情、管理高效的护理领军队伍,切实将“以患者为中心”的服务理念落到实处,推动患者满意度再上新台阶。

在检验科和急诊科的大力支持下,全体护士长及督导齐聚门诊抽血柜台及急诊输液室,围绕静脉采血和静脉穿刺技术展开实战演练。在检验科,护士长们全神贯注,从采血前的准备、采血中的操作规范到采血后的标本处理,每一个环节都认真准备、反复琢磨,她们一丝不苟地消毒、穿刺、抽血,力求做到精准无误。急诊科的紧张氛围更是激发了大家的斗志,面对患者,护士长们迅速评估、果断操作。

此次练兵活动意义非凡。一方面,这是护士长们的一次“回炉再造”,让她们在日常繁忙的管理工作中,重新回归护理技术的核心,巩固和提升基础操作技术。另一方面,再次树立护士长科室技术领头人的核心理念,让护士长做技术、专业、人文的标杆。

本次练兵的虽然才刚开始2周,已有4位护士长在短暂的练兵岗位收获了表扬信,既体现的技术的专业性、更体现了日常对患者的关怀和照护。通过这次技术回炉大练兵,护士长们将以更加精湛的技术及严谨的态度,树立技术标杆,引领全体护理人员不断追求卓越,为患者提供更优质、更安全的护理服务。此次技术练兵将持续至12月底,后续护理部将以落地化措施推动医院护理质量发展、提升患者就医体验。

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